안녕하세요, 백색지입니다.언제나 저희 브랜드의 고유한 가치를 아껴주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 백색지는 공식 구매 고객을 기준으로 제품 관리 및 상담 서비스를 제공합니다.최근 중고 거래 플랫폼(당근마켓 등) 및 온라인 커뮤니티를 통해 당사의 상표와 제품명, 브랜드 이미지를 무단 도용하여 개인적 대여 수익을 창출하거나 상업적으로 활용하는 사례가 빈번히 확인되고 있습니다.또한 해외 저가 온라인 플랫폼 및 비공식 판매처를 통해 당사 디자인을 모방한 유사 제품(카피 제품)이 유통되면서, 정품으로 오인하여 구매하는 사례 역시 발생하고 있어 각별한 주의가 요구됩니다.이에 백색지는 브랜드의 지식재산권 보호 및 고객 권익 보호를 위해 다음과 같이 안내드립니다. 1. 상표 및 브랜드 자산 보호‘백색지’ 상표, 제품명, 디자인, 공식 홈페이지 및 SNS에 게시된 모든 이미지(사진)는 관련 법령에 따라 보호되는 브랜드 자산입니다.당사의 사전 서면 승인 없이 상표, 제품명 또는 이미지를 사용하여 영업 또는 홍보에 활용하는 행위는 관련 법령 위반에 해당될 수 있으며, 적발 시 민·형사상의 법적 조치가 진행될 수 있습니다. 2. 유사 제품 및 비공식 판매처 주의비공식 경로로 판매되는 유사 제품은 브랜드의 정식 제작 공정을 거치지 않아 원단, 봉제, 핏 설계 등이 상이할 수 있으며, 위생 및 품질 관리 이력이 확인되지 않습니다.이로 인해 발생하는 품질 문제, 안전 문제 등에 대해 브랜드는 관리 및 보증 책임을 부담하지 않습니다. 3. 상업적 2차 영업 관련 안내백색지 브랜드의 제품은 개인 소장을 전제로 판매되며, 중고 거래 및 개인 간 양도 자체를 제한하지는 않습니다.다만, 당사의 상표, 제품명 또는 브랜드 이미지를 활용하여 2차 대여 영업을 하거나, 공식 제품 또는 공식 대여처로 오인될 수 있는 방식으로 홍보하여 상업적 수익을 창출하는 행위는 소비자 오인·혼동을 초래할 수 있으며, 관련 법령에 따른 책임이 발생할 수 있습니다. 4. 비공식 유통 제품의 서비스 제한공식 판매 경로 외 중고 거래 또는 개인 간 양도 등을 통해 취득한 제품은 브랜드의 공식 서비스 대상에 해당하지 않습니다.정품 확인, 착용 상담, 수선 상담, 사후 관리 등 매장 서비스는 공식 구매 고객을 기준으로 운영되며, 이는 브랜드의 품질 관리 체계와 고객 보호를 위한 운영 원칙에 따른 것입니다. 비공식 유통 제품의 사용으로 인해 발생하는 품질 문제, 피부 트러블, 행사 당일의 파손 또는 사고 등에 대해 브랜드는 관리·보증 책임을 부담하지 않습니다. 백색지는 정당한 가치를 지불하고 정식 유통 경로를 통해 구매하신 고객님들의 권익을 보호하기 위해 관련 게시물을 지속적으로 모니터링하고 있습니다.브랜드의 오리지널리티를 훼손하는 행위에 대해 필요한 경우 관련 법령에 따른 절차를 진행할 것 입니다. 브랜드 고유의 가치를 지키기 위한 조치이오니 고객 여러분의 너그러운 양해와 적극적인 협조 부탁드립니다.감사합니다.
